Bantuan untuk pengguna
Halaman ini menjelaskan cara mendapatkan bantuan saat memakai saluran OME TV rumahan favorit di iPhone. Aplikasi membantu Anda melihat peringkat saluran, menyesuaikan bobot genre, mengunci urutan, dan menandai favorit — semua dengan data yang tersimpan di perangkat.
Email dukungan
Untuk laporan masalah, saran fitur, atau pertanyaan tentang privasi dan ketentuan, kirim email ke:
Cantumkan versi iOS dan deskripsi singkat apa yang Anda lakukan sebelum masalah muncul. Kami tidak menyediakan formulir web atau obrolan langsung di halaman ini.
Pertanyaan yang sering muncul
Mengapa urutan saluran berubah?
Aplikasi menghitung skor dari kombinasi waktu, popularitas, dan genre sesuai nilai yang Anda geser. Menggeser daya tarik genre (misalnya komedi) dapat memindahkan saluran ke atas atau ke bawah. Tombol kunci menjaga posisi satu saluran meskipun nilai lain berubah.
Apakah ini menayangkan TV langsung?
Tidak. Aplikasi tidak menampilkan siaran langsung dan tidak mengklaim memberikan jam tayang atau rating resmi dari stasiun mana pun.
Data saya disimpan di mana?
Preferensi, kunci, dan daftar peringkat disimpan di perangkat (JSON lokal dan penyimpanan sistem). Menghapus aplikasi umumnya menghapus data tersebut. Anda juga dapat mereset nilai dari pengaturan di dalam aplikasi.
Bagaimana cara mengatur ulang tampilan atau nilai?
Buka tab preferensi dan pengaturan di aplikasi untuk mengubah gaya baris daftar atau mengembalikan nilai ke kondisi awal.
Apakah aplikasi melacak saya untuk iklan?
Menurut deskripsi produk saat ini, pelacakan tidak digunakan. Rincian lebih lanjut ada di Kebijakan Privasi.
Dokumen terkait
- Kebijakan Privasi — penyimpanan data di perangkat dan tanpa pelacakan.
- Ketentuan Penggunaan — penafian rating dan tanggung jawab penggunaan.